Condicions de reserva d'habitatge
1. RESERVES
Els habitatges seran llogades segons l'ordre de les reserves. En tot cas rebrà una confirmació per correu electrònic/fax/correu. La reserva serà definitiva i valida per a totes dues parts un cop rebut el contracte signat pel client i el primer pagament dins dels set dies després de confirmar la reserva per escrit. Llavors H.M./Gepugova S.L. li enviarà el contracte signat per part seva.
2. PREUS
El preu de lloguer inclou tant la taxa turística com la contribució ambiental. També estan incloses les despeses de consum normal d'aigua, electricitat, gas i aire condicionat durant la temporada d'estiu. En queda exclòs el cost de servei/neteja final. Els extres, com els llençols, tovalloles, tovalloles platja/gandula, Wi-Fi, bressol/trona etc. es pagaran en efectiu al lliurament de les claus segons contractació individual.
3. LLENÇOLS I TOVALLOLES
Els llençols i les tovalloles no estan inclosos en el preu de lloguer. Si vol, pot llogar-los segons les tarifes amb H.M./Gepugova S.L. També té l'opció de portar la seva roba personal, en cas necessari li facilitarem les mides dels llits de l'habitatge llogat.
4. NÚMERO DE OCUPANTS
El preu del lloguer es basa en les places/llits disponibles a cada habitatge. En general sol haver espai per a alguna llit/bressol extra segons la mida de l'habitatge. Per a aquests casos, hi haurà un suplement en funció de cada habitatge.
5. PAGAMENTS
Per confirmar una reserva, el primer pagament (25% del total del lloguer) s'ha de fer efectiu en el compte bancari de H.M./Gepugova S.L. dins dels 7 dies següents a la confirmació escrita de la reserva. El contracte haurà d'estar signat i retornat a H.M./Gepugova S.L. per correu electrònic/fax/correu. El segon pagament (25%) s'ha de saldar 3 mesos i la resta (50%) un mes abans de l'arribada. Les reserves que es facin dins de 4 setmanes prèvies al dia d'arribada, hauran de pagar la totalitat de l'estada un cop rebuda la confirmació per escrit.
6. ARRIBADA I SORTIDA
En temporada alta, és a dir entre juny i setembre, el dia d'entrada i sortida és sempre o divendres o dissabte, depenent de l'habitatge. Els habitatges estaran sempre disponibles a partir de les 16:00 hores. L'entrada és entre les 16:00 i 21:00 hores. Fora d'aquest horari hi haurà un suplement segons la llista de preus. El dia de la sortida haurà de deixar l'habitatge abans de les 10.00 hores.
7. FIANÇA
En arribar, cal deixar una fiança en efectiu per a l'allotjament. La quantitat està indicat en el seu contracte d'arrendament (normalment entre 300,-€ i 500.-€). Si a l'arribada a l'habitatge troba que, malgrat la nostra prèvia revisió, hi ha elements que falten o danys, ha d'informar-nos immediatament. Així evitarem possibles càrrecs extres. Si es produeix algun dany durant la seva estada, l'import de tal serà deduït de la fiança. És imprescindible informar de qualsevol dany immediatament per reparar-lo o demanar pressupost. Si no es detecta cap mal a la sortida, es reemborsarà la totalitat de la fiança efectuada.
8. CANCEL·LACIONS
Les cancel·lacions s'han de comunicar per escrit a l'agència. En cap cas es retorna els pagaments efectuats. Us recomanem que contractin una assegurança de viatge.
9. MASCOTES
En la majoria dels habitatges s'accepten 1 animal domèstica. La mascota allotja gratis, només hi ha un petit suplement de 25.-€ per a la neteja final. En la informació de cada habitatge està indicat si s'accepten mascotes. En el moment de fer la reserva ha de informar-nos, a no ser així, H.M./Gepugova S.L. tindrà el dret de negar-li l'entrada a l'habitatge. No està permès que les mascotes es banyin a la piscina.
10. SERVEI / NETEJA FINAL
Els costos de la neteja final estan reflectits en el seu contracte. La quantitat depèn de cada habitatge i nombre d'ocupants. Aquest servei sempre es paga en efectiu al lliurament de claus. El client haurà de retirar les seves escombraries de l'habitatge. El rentavaixelles ha de quedar buit i la barbacoa, la torradora, el forn i el microones nets. Si aquests requisits no es compleixen, H.M./Gepugova S.L. té el dret de descomptar les despeses de la fiança.
11. AIGUA, GAS Y ELECTRICITAT
El consum d'aigua, gas i electricitat està inclòs en el preu durant la temporada d'estiu (entre els mesos maig i setembre). En la temporada entre octubre i abril es paga l'electricitat i el gas segons el consum.
12. QUEIXAS
Si, malgrat el nostre detallat i regular control de l'habitatge, detecta algun problema, el client ha de notificar immediatament a H.M./Gepugova S.L. perquè puguem solucionar el problema. Les queixes que no s'han resolt satisfactòriament, s'hauran de presentar per escrit dins d'una setmana després de la sortida, no més tard.
13. RESPONSABILITAT
Durant l'estada, el client és responsable tant de l'habitatge com del seu contingut. Qualsevol dany produït pel client, en l'habitatge o el seu contingut, s'ha de notificar immediatament a H.M./Gepugova S.L. i anirà a càrrec del client. L'agència només és intermediari entre els propietaris dels habitatges i els clients i per tant no es fa responsable dels accidents o danys produïts pels clients durant la seva estada.
14. WIFI
La majoria dels habitatges tenen una connexió WIFI que es pot contractar per 30.- €/setmana/6 PINS. Amb aquest sistema de l'operador Altanetica pot navegar il·limitat tant en l'habitatge com en tot el passeig marítim de Sant Antoni de Calonge. No obstant això, la velocitat i la qualitat de la connexió es pot canviar en funció del proveïdor de serveis i/o la ubicació de la casa, no està garantit per nosaltres.
15. FUMAR
Fumar no està prohibit en els nostres habitatges, tot i això recomanem que fumin a l'exterior i que facin servir un cendrer. Esperem que netegin el cendrer abans de la sortida.
16. OBJECTES ABANDONATS / OBLIDATS I TROBATS
Si un llogater perd un objecte, farem tot el possible per trobar-lo de nou. Els possibles despeses de gestió i enviament seran a càrrec del client.
